SAP Support Now: 为SAP客户提供高效支持
SAP Support Now是一个专为SAP客户提供端到端支持的移动应用程序。该应用程序利用智能手机的便利性和灵活性，使客户能够轻松与SAP支持进行互动。
通过SAP Support Now，用户可以使用最多6个帐户登录，随时随地在移动设备上处理事件。只需点击一次即可无缝切换帐户。此外，当SAP支持工程师提供更新时，该应用程序会发送通知，确保客户及时了解情况。
该应用程序与SAP ONE Support Launchpad实现了无缝集成，允许在移动应用程序或Web上处理事件。用户可以查看自己的未解决或已确认事件，并为现有事件提供快速回复或附加附件。用户可以直接从应用程序内部访问SAP热线，并查看SAP支持工程师提供的事件解决方案。当客户采取行动或SAP提出解决方案时，可以关闭事件。
SAP Support Now的其他功能包括按编号或标题搜索事件，接收有关事件新更新的移动通知，并与授权同事共享事件。该应用程序为SAP客户提供了一种方便高效的方式，在移动中接收支持并管理事件。
